i. Umakini kwa Wateja

Watumishi wa WRBWB daima watatoa huduma bora kuzidi matarajio ya wateja

ii. Uwajibikaji

Watumishi wa WRBWB watafanya kazi zao kiushindani kwa weledi, uwajibikaji, kujituma na kwa uwazi wa hali ya juu.

iii. Uzalendo

Watumishi wa WRBWB wataunga mkono kwa dhati maslahi ya nchi na wajibu wao katika Sekta ya Maji

iv. Kutopendelea

Watumishi wa WRBWB watazingatia haki na usawa katika kutoa huduma na kushughulikia wateja